Ответственная игра
В Betmera мы серьёзно относимся к ответственному азартному поведению. Мы хотим, чтобы игроки в Канаде получали удовольствие от игры у нас, сохраняя контроль. Это означает предоставление понятных инструментов, ясной информации и доступа к поддержке, чтобы игра оставалась безопасной и в рамках личных лимитов.
Наши принципы защиты игроков
Мы стремимся обеспечить безопасную среду, в которой игроки могут принимать обоснованные решения. Мы поощряем контролируемую игру, прозрачность доступных инструментов и безоценочный подход к тем, кому нужна помощь. Мы рекомендуем регулярно проверять своё состояние и честно устанавливать ограничения по времени и расходам.
Инструменты контроля активности
Игроки могут использовать несколько инструментов для управления своей активностью. К ним относятся лимиты на депозиты, лимиты убытков, напоминания о времени сессии, перерывы в аккаунте и самоисключение. Инструменты разработаны так, чтобы их было легко настроить и изменить в настройках аккаунта или обратившись в нашу службу поддержки.
Лимиты на депозиты
Вы можете установить ежедневные, еженедельные или ежемесячные лимиты на депозиты, чтобы контролировать сумму пополнений вашего счёта со временем. Лимиты можно изменить, и они вступают в силу после подтверждения, чтобы предотвратить импульсивное увеличение.
Лимиты убытков
Лимиты убытков позволяют ограничить сумму, которую вы готовы потерять за определённый период. Они помогают управлять банкроллом и держать игру в рамках запланированного бюджета.
Ограничения времени и напоминания о сессии
Установите таймеры сессий или получайте регулярные напоминания, чтобы отслеживать, сколько времени вы проводите за игрой. Короткие перерывы помогают сохранять баланс и снижать импульсивные решения.
Перерывы в аккаунте и самоисключение
Если вам нужен перерыв, вы можете временно приостановить аккаунт или запросить самоисключение на более длительный срок. Самоисключение временно блокирует доступ к аккаунту и связанным услугам. Если вы выберете этот вариант, сотрудники поддержки подскажут порядок действий и следующие шаги.
Признаки проблемного поведения
- Погоня за проигрышами или повышение ставок для возмещения потерь
- Игра дольше запланированного или пренебрежение другими обязанностями
- Чувство тревоги или стресса из‑за игровой активности
- Заимствование денег или использование средств, предназначенных на основные нужды
- Сокрытие игровой активности от друзей или семьи
Практические советы по контролю
- Установите чёткие лимиты на депозиты и убытки до начала игры
- Используйте таймеры сессий и делайте регулярные перерывы
- Играйте только на те деньги, которые вы можете позволить себе потерять
- Рассматривайте азартные игры как развлечение, а не источник дохода
- Откровенно поговорите с тем, кому вы доверяете, если азартные игры вызывают беспокойство
Профессиональная помощь и поддержка
Если азартные игры причиняют вред, подумайте о том, чтобы обратиться в местные службы поддержки, к медицинскому специалисту или на общественные горячие линии. Во многих регионах доступны конфиденциальное консультирование и группы поддержки. Если вам нужна помощь в настройке инструментов или закрытии аккаунта, свяжитесь с нашим Центром поддержки, и мы поможем с доступными опциями.