Şartlar ve Koşullar

Bu Hüküm ve Koşullar, Betmera'nın çevrimiçi casino ve spor bahisleri hizmetlerini kullandığınızda geçerli olan kuralları açıklar. Bunlar, hesap sorumlulukları, uygunluk, kabul edilebilir kullanım, promosyonlar, ödemeler ve uyuşmazlıkların nasıl ele alındığı dahil olmak üzere bizimle kullanıcılarımız arasındaki ilişkiyi belirler. Siteye erişerek veya siteyi kullanarak bu şartlara ve belirli ürünler veya teklifler için yayımlanan özel kurallara uymayı kabul etmiş olursunuz.

Hesap sorumlulukları

Hesap bilgilerinizi doğru ve güvenli tutmaktan siz sorumlusunuz. Hesap giriş bilgilerini yalnızca siz kullanabilirsiniz. Yetkisiz erişim şüphesi taşıyorsanız derhal bize bildirin ve şifrenizi değiştirin. Dolandırıcılık, kötüye kullanım, birden fazla hesap veya bu hükümlerin ihlali şüphesi durumunda hesapları askıya alabilir veya kapatabiliriz. Başkalarının hesabınızı kullanmasına veya erişim bilgilerini paylaşmasına izin vermemelisiniz.

Uygunluk koşulları

Hesap açmak ve kullanmak için bulunduğunuz yargı alanında yasal olarak kumar oynamaya izinli olmanız ve katılımınızı yasaklayan herhangi bir yerel veya düzenleyici kısıtlamaya tabi olmamanız gerekir. Kullanıcılar kayıt sırasında ve doğrulama istendiğinde doğru kişisel bilgiler vermelidir. Uygunluk teyit edilemezse hizmeti reddetme veya hesapları kapatma hakkını saklı tutarız.

Platformun kabul edilebilir kullanımı

Siteyi adil ve yasal bir şekilde kullanın. Yasak davranışlar arasında işbirliği (collusion), platformla etkileşime girmek için yazılım veya bot kullanımı, yasal işlemleri geri almak amacıyla yapılan geri ödeme itirazları (chargeback) ve oyunları veya sonuçları manipüle etmeye yönelik her türlü girişim bulunur. Personele yönelik hakaret veya tehditlere izin verilmez ve hesap kısıtlamalarına yol açabilir. Site içeriğinin ticari amaçla yeniden satılması veya kazınması (scraping) yasaktır.

Genel bonus ve promosyon kuralları

Promosyonlar, bonuslar ve ücretsiz dönüş teklifleri, bu genel hükümlere ek olarak belirli promosyon şartlarına tabidir. Teklif şartları arasında uygunluk, çevrim şartları, bonus fonları aktifken uygulanabilecek maksimum bahis limitleri, oyun katkı kuralları ve son kullanma süreleri bulunabilir. Bir teklifin kendi şartları varsa, onlar önceliklidir. Kötüye kullanım, dolandırıcılık veya hata durumunda bonusları geçersiz kılabiliriz.

Para yatırma ve çekme

Ödeme yöntemleri ve limitler ülkeye göre değişir ve Interac, Visa Debit ve yaygın e-cüzdanlar gibi yerel seçenekleri içerebilir. Minimum ve maksimum para yatırma ve çekme tutarları hesabınızda gösterilebilir. Çekimler, fonları serbest bırakmadan önce kimlik ve fon kaynağı doğrulaması gerektirebilir. İşlem süreleri ve ücretler seçilen yönteme ve finans kuruluşunuza bağlıdır.

Uyuşmazlık çözümü

Bir şikayetiniz varsa, lütfen inceleyebilmemiz için müşteri desteğimizle iletişime geçin. Hesap aktivitelerini, işlem kayıtlarını ve ilgili delilleri inceleyeceğiz. Mümkün olduğunda uyuşmazlıkları hızlı ve adil şekilde çözmeyi amaçlıyoruz. Dahili inceleme sonrasında memnun kalmazsanız, bu şartlar kapsamında kullanılabilecek ek adımları açıklayacağız.

Hüküm ve koşulların güncellenmesi

Bu hüküm ve koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler sitede yayınlanacak ve e-posta veya hesap bildirimiyle iletilebilir. Bildirimden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Şartları düzenli olarak gözden geçirmek sizin sorumluluğunuzdadır.